Inside Sales Specialist

Als Inside Sales Specialist bij Yielder IT in Haaksbergen speel je een belangrijke rol binnen ons hechte team van acht collega’s. Je ondersteunt bestaande klantrelaties en (pre)salescollega’s bij het opstellen van offertes voor het brede scala aan IT-oplossingen dat Yielder aanbiedt.

We werken op basis van specialisaties. Dat betekent dat jij je kunt richten op de onderdelen die je leuk vindt en waar je goed in bent. Zo bieden we klanten efficiënte ondersteuning en houden we kwaliteit en tempo hoog.

Binnen Yielder valt deze rol onder Inside Sales. Kort samengevat ondersteunt Inside Sales klanten en accountmanagers op het gebied van advies, offertes, administratie en operationele afhandeling.

De werkzaamheden zijn op te delen in twee hoofdstromen:

1. Standaardaanvragen Voornamelijk productresale en de gebruikelijke werkzaamheden van de verkoopbinnendienst.

2. Projecten: Fysieke of virtuele hardware, aangevuld met diensten en uren.

Binnen het CPQ-proces (Configure, Price, Quote) ligt een groot deel van de verantwoordelijkheid bij Inside Sales.

• Inside Sales configureert producten en services voor standaardaanvragen en kleinere projecten.

• Bij grotere of complexere projecten neemt Presales de productconfiguratie over en is de Accountmanager actief betrokken bij het offertetraject en het onderhandelingsproces.

Kerntaken

• Opstellen van offertes, van eenvoudig tot complex

• Adviseren van klanten en collega’s over IT-oplossingen

• Beheren van bestaande klantrelaties met focus op klanttevredenheid

• Signaleren van kansen binnen het brede IT-portfolio

• Fungeren als spin in het web tussen alle betrokken afdelingen binnen Yielder

• Contact onderhouden met leveranciers over verkooptrajecten en prijzen

Jouw dag bij Yielder

Geen dag is hetzelfde en vooraf weet je zelden precies hoe je dag gaat lopen. Vragen en aanvragen komen door elkaar binnen en vragen om snel schakelen. Soms werk je geconcentreerd aan een offerte, het volgende moment word je betrokken bij een vraag van een collega of klant.

Binnen die dynamiek houd jij overzicht, stel je prioriteiten en zorg je dat zaken worden opgepakt en afgerond. Je werkt vanuit je eigen specialisatie, maar weet ook wanneer je moet schakelen met collega’s om samen verder te komen. Iedereen heeft zijn eigen expertise en we staan altijd klaar om elkaar te helpen.

• Hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie

• Je bent proactief en hebt doorzettingsvermogen

• Je bent een teamspeler met een sterk gevoel voor ownership

• Je bent dienstverlenend en stelt de klant centraal; alles draait om een tevreden klant

• Je hebt probleemoplossend vermogen en laat niet los voordat het is opgelost

Dit krijg je bij ons

Als Inside Sales Specialist breng jij veel naar Yielder IT in Haaksbergen. Dat zien en waarderen we. Daar staat ook wat tegenover:

• Een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gezien en erkend

• Vanuit deze rol kun je goed doorgroeien binnen het bedrijf

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen; wil je iets leren, dan wordt dat gefaciliteerd

• Een hecht team en een prettige, informele werksfeer

• Een aantrekkelijk salaris, passend binnen het salaris- en functiehuis

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden