Service & Projectplanner

Over Yielder
Yielder is dé managed solutions provider voor ondernemend Nederland. Wij helpen organisaties om verbonden, veilig en klaar voor de toekomst te blijven op het gebied van IT & Communicatie. Met een dynamisch team en een breed dienstenportfolio ondersteunen wij bedrijven bij het realiseren van hun digitale ambities.

Functieomschrijving
Als Service Planner ben jij de spil in het coördineren en plannen van serviceafspraken en klantopdrachten. Je neemt binnengekomen aanvragen aan, beoordeelt deze op belang en urgentie en zorgt voor een optimale planning. Je monitort de uitvoering en bewaakt deadlines, zodat de werkzaamheden tijdig en efficiënt verlopen.

Jouw taken:

• Het aannemen van service afspraken en (klant)opdrachten, beoordelen en prioriteren op basis van belang en urgentie.

• Complex agendabeheer uitvoeren en opvolging van afspraken zelfstandig afhandelen waar mogelijk.

• In samenspraak met klanten en medewerkers activiteiten plannen en vastleggen in het systeem.

• Monitoren van de uitvoering van service afspraken, bewaken van termijnen en deadlines en signaleren van afwijkingen.

• Periodiek opstellen van overzichten en afstemmen met betrokken medewerkers.

• Beheren van de administratie rondom planning, uitvoering en afhandeling van afspraken en opdrachten

• Ervaring met planning en servicebeheer of een vergelijkbare functie.

• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

• Communicatief vaardig en klantgericht.

• Proactieve houding en zelfstandigheid in het uitvoeren van taken.

• Ervaring met planningssoftware is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch team.

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor initiatief.

Interesse?

Solliciteer direct via het formulier op onze website of stuur een e-mail naar recruitment@yieldergroup.com. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Disclaimer.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, tenzij er vooraf door Yielder een schriftelijke opdrachtbevestiging is afgegeven. Kandidaten die zonder zo’n opdrachtbevestiging worden voorgesteld, kunnen door Yielder rechtstreeks worden benaderd en aangenomen, zonder dat hieraan enige verplichting tegenover bureaus ontstaat.